Shopping voorwaarden


Bedenktijd dienstverlening Moving Intelligence webshop

Nadat u een product uit de MI-productrange heeft aangeschaft, kiest u via de Moving Intelligence-webshop de gewenste dienstverlening. Mocht u als consument binnen 14 dagen toch besluiten dat de dienstverlening niet wenselijk is, dan annuleren we uw order zonder dat hier enige vorm van kosten aan verbonden zijn. Oftewel u heeft als consument een bedenktijd van 14 dagen na aanschaf van de dienstverlening, waarbinnen u zonder verplichtingen of opgaaf van reden de bestelde diensten mag annuleren.

 

Retourneren producten en teruggave betaling vanuit de Moving Intelligence webshop

U heeft een product besteld als particulier in de webshop van Moving Intelligence. Na ontvangst van het artikel wilt u dit retourneren of bij gebleken gebreken omwisselen voor een ander (werkend) exemplaar. 


Voorwaarden retourzending

U retourneert het artikel binnen de zichttermijn van 14 dagen. De termijn gaat in op de dag van ontvangst van uw artikel. Heeft u een artikel besteld via een externe verkoper, dan gelden de retourvoorwaarden van de verkopende partij.


Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.

Wij willen u vragen om de factuur (of een kopie van die factuur) mee te sturen in de verpakking. Aangevuld met de e-mail bevestiging van het aangemaakte retourformulier.

 

Verwerking retour zending

Wanneer uw product aan de bovenstaande eisen voldoet kunt u hiervoor een Retour formulier invullen via onderstaande link. Wanneer u alle velden invult ontvangt u per email een bevestiging. Deze graag op het te retourneren artikel plakken of mee zenden. 

Wanneer we de retourzending ontvangen hebben, sturen we een e-mail ter bevestiging. Dit is meestal binnen 14 dagen. Wij betalen u terug binnen 14 dagen vanaf het moment dat u de ontvangstbevestiging van ons per mail heeft ontvangen.

Via deze link kunt u uw artikel aanmelden voor retourzending.