Factuuradres, bankrekeningnummer of e-mailadres aanpassen

Voor het wijzigen van uw factuuradres, bankrekeningnummer en/of uw factuur e-mailadres verwijzen wij u naar uw persoonlijke Moving Intelligence account.  Eenmaal ingelogd kunt middels de onderstaande instructies per direct uw gegevens muteren.

 

Klik HIER om direct inloggen op het Moving Intelligence platform

 

Stap 1: Configuratie

Vanuit uw DASHBOARD klikt u in de menubalk op CONFIGURATIE

 

Stap 2: Facturatiegegevens

 

Stap 3: Heeft u andere facturatiegegevens? Klik dan op Ja

 

Stap 4: Wijzig de gewenste gegevens

 

Stap 5: Klik op opslaan

Type overeenkomst
Bij het aangaan van uw overeenkomst heeft u, uw dealer of een van uw medewerkers gekozen voor een zakelijk of particulier contract. Uw abonnement, online account en factuur worden afhankelijk van deze keuze door ons ingericht en opgemaakt. Het tussentijds wijzigen van particulier naar zakelijk en visa versa is daarom niet mogelijk (u dient zich opnieuw te registreren). Wanneer het voertuig (object) toch inclusief of exclusief bedrijfsnaam gefactureerd moet worden adviseren wij u om dit middels het onderstaande formulier aan ons kenbaar te maken. Het betreffende contract (abonnement) zal vervolgens, door ons, worden beëindigd waarna u zich opnieuw bij ons kunt registeren en abonneren.

E-mailadres
Indien u in het venster “Facturatiegegevens” genoemde e-mailadres wijzigt wordt enkel het e-mailadres voor de facturatie aangepast. Het e-mailadres waarmee u kunt inloggen wordt hiermee dus niet gewijzigd. Indien u ook dit e-mailadres wilt wijzigen dient u dit middels het onderstaande formulier aan ons kenbaar te maken.

Wachtwoord vergeten
Mocht u niet meer beschikken over uw persoonlijke wachtwoord, dan is dit uiteraard geen probleem. U kunt namelijk middels het linkje “wachtwoord vergeten?”een nieuw wachtwoord opvragen. U ontvangt binnen enkele minuten een nieuw persoonlijk wachtwoord op het bij ons administreerde e-mailadres. Het e-mailadres dat u opgeeft dient dus wel bij ons geadministreerd te zijn (bijvoorbeeld het mailadres waarop u eerdere e-mailberichten of de digitale factuur heeft ontvangen).

Administratie kosten
Wij willen u erop attenderen dat u het factuuradres tot uiterlijk 7 dagen na het plaatsen van uw bestelling kosteloos aan kunt passen. Na het opmaken en toezenden van de digitale factuur zijn wij genoodzaakt om administratiekosten bij u in rekening te brengen voor het crediteren en opnieuw opmaken van de betreffende factuur (ook van toepassing bij verlengingsfacturen).

Wijzigen type overeenkomst (nieuwe overeenkomst)

Wijzigen type overeenkomst (nieuwe overeenkomst)

 

Na ontvangst van uw formulier zal onze Aftersales Afdeling binnen enkele dagen contact met u opnemen om de verdere stappen toe te lichten.

Wijzigen inlog e-mailadres

Wijzigen inlog e-mailadres