GPS-weekomwentelingen

Wat is GPS weekomwenteling?

In de door GPS-satellieten uitgezonden gegevens zit ook het GPS-weeknummer gecodeerd. Deze loopt sinds 6 januari 1980 op. De resolutie van dit bericht is echter beperkt waardoor deze teller elke 1024 weken (19,7 jaar) weer op nul wordt gezet. Dat is in 1999 voor de eerste keer gebeurd.

In het begin van de nacht op zondag 7 april 2019 is deze teller voor de 2emaal op nul gezet. Dit heeft ervoor gezorgd dat bepaalde GPS modules niet juist of helemaal niet meer functioneren.

Ter verduidelijking van de herkomst van de GPS-weekomwenteling verwijzen wij graag naar ditbericht op de website van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat.

Software update

Ondanks dat Moving Intelligence haar producten met de grootst mogelijk zorg ontwikkelt en beheert, én de tijdige navraag bij haar toeleveranciers en fabrikanten, is helaas gebleken dat bepaalde systemen uit vroegere productieruns hier mogelijkerwijs toch last van hebben gehad.

Inmiddels hebben deze GPS-modules vanuit Moving Intelligence een software update ontvangen, waardoor het probleem blijvend is verholpen. Echter kan het wel zo zijn dat u hiervan hinder heeft ondervonden, waarvoor wij u hierbij onze welgemeende excuses aanbieden.

 

 

Wat adviseren wij u om te doen?

Vaststellen GPS weekomwenteling

In verband met de privacy van onze relaties is het voor ons niet mogelijk om routes inhoudelijk te controleren. Wij zijn daarom niet in staat vast te stellen of u daadwerkelijk problemen heeft ondervonden van de eerder genoemde GPS weekomwenteling.  

Het is daarom allereerst van belang om vast te stellen of er in de periode 07-04-2019 en 09-04-2019 gereden is met het betreffende voertuig. Wanneer er binnen deze periode inderdaad gereden is met het voertuig adviseren wij u te controleren of deze routes geadministreerd zijn bij Moving Intelligence, u kunt dit controleren middels uw persoonlijke Moving Intelligence account (MiPlatform of MiApp).  

Wanneer u vaststelt dat er (aaneengesloten) routes ontbreken in de betreffende periode dan kunt u er vanuit gaan dat uw systeem last heeft ondervonden van de GPS weekomwenteling.  

 

Corrigeren kilometerstand

Om te voorkomen dat er door de GPS weekomwenteling een verschil ontstaat tussen de kilometerstand in het voertuig en de bij Moving Intelligence geadministreerde kilometerstand adviseren wij u om een kilometerstandcorrectie door te voeren binnen uw persoonlijke Moving Intelligence account (MiPlatform of MiApp).

Notitie maken

Daarnaast adviseren wij u om een notitie (omschrijving) te administreren bij de eerste volgende bij Moving Intelligence geadministreerde route (na de gestelde periode). U kunt bijvoorbeeld “GPS weekomwenteling – zie e-mail 12-04-2019 Moving Intelligence” vermelden zodat u ook over enkele jaren nog terug kunt vinden waarom er een gat is ontstaan in uw rittenadministratie.

Bewaren e-mail Moving Intelligence

Wanneer u in de toekomst een controle krijgt van de Belastingdienst is het van belang dat u aan kunt tonen dat het gat in uw rittenadministratie is ontstaan door een technisch mankement. Wij adviseren u daarom om onze e-mail goed te bewaren.   

Hoe kan ik inloggen bij Moving Intelligence?

 

Ga naar:  app.movingintelligence.com

U kunt vervolgens inloggen middels u e-mailadres en uw persoonlijke wachtwoord.

Indien benodigd kunt u kiezen voor het aanvragen van een nieuw wachtwoord door te klikken op de link “Wachtwoord vergeten?”  

Hoe kan ik de kilometerstand van mijn voertuig corrigeren?

 

1. Login bij Moving Intelligence

2. Klik achtereenvolgens op BEHEER & OBJECTEN

3. Selecteer het gewenste voertuig

 

4. Klik achtereenvolgens op TELLERSTANDEN & WIJZIG DIT OBJECT

5. Administreer vervolgens de datum, tijdstip en de kilometerstand*

6. Klik vervolgens op toevoegen

*De (huidige) kilometerstand van de auto (boordcomputer)

7. Klik vervolgens op SLA WIJZIGENEN OP

Hoe kan ik een notitie toevoegen aan een route ?

 

1. Login bij Moving Intelligence

2. Klik op HISTORIE

3. Selecteer vervolgens een route (de eerste volgende bij Moving Intelligence geadministreerde route)

4. Klik vervolgens op het potlood icoontje om een notitie (omschrijving) toe te voegen

5. Administreer vervolgens de gewenste notitie en sla de notitie op door op OK te klikken

 

Wat moet ik doen als mijn Mi50 (nog steeds) geen routes administreert?

 

Wanneer u vaststelt dat uw routes voor 07-04-2019 of na 09-04-2019 niet geadministreerd zijn adviseren wij u om de verbinding van uw Mi50 te controleren middels uw Moving Intelligence Dashboard. Indien uw systeem namelijk niet bereikbaar is dan wordt dit getoond op het Moving Intelligence Dashboard (MiPlatform).  

Het betreffende kenteken wordt getoond met hierachter de datum waarop de Mi50 zich voor het laatst bij ons gemeld heeft.

Voorbeeld  1:  de Mi50 heeft zich niet meer gemeld vanaf 08-04-2019 04:47

Wanneer uw Mi50 niet bereikbaar is dan heeft dit niets te maken met GPS-weekomwenteling,  wel betekend dit dat er in dit geval mogelijk iets mis is met uw Mi50 systeem. Wij adviseren u daarom om in dit geval contact op te nemen met uw dealer of inbouwspecialist.

 

Voorbeeld 2: alle Mi50’s zijn bereikbaar

Wanneer uw Mi50 wel bereikbaar is maar desondanks geen routes (meer) administreert  adviseren wij u, voor nader onderzoek, contact op te nemen met onze Aftersales afdeling.